Eshenly

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا.

آخر تحديث: January 2025
مقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ('الشروط') استخدامك لموقع إشنلي والخدمات التي تديرها شركة PrimeUp Ltd ('نحن' أو 'لنا' أو 'خاصتنا').

من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط.

تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

وصف الخدمات

يوفر إشنلي سوقاً رقمياً لشراء قسائم الألعاب وبطاقات الهدايا وخدمات الترفيه. تشمل خدماتنا:

  • بيع قسائم الألعاب الرقمية والرصيد
  • بطاقات هدايا لمنصات الألعاب المختلفة
  • منتجات رقمية للترفيه ونمط الحياة
  • دعم العملاء وإدارة الطلبات

يتم تسليم جميع المنتجات رقمياً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا.

التزامات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة
  • استخدام الخدمة للأغراض القانونية فقط
  • عدم محاولة تجاوز إجراءاتنا الأمنية
  • عدم إعادة بيع أو إعادة توزيع القسائم المشتراة تجارياً
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
شروط الدفع

يجب دفع جميع المشتريات بالكامل قبل تسليم المنتجات الرقمية. نقبل البطاقات الائتمانية الرئيسية وبطاقات الخصم وطرق الدفع المعتمدة.

تُعرض الأسعار بالعملة المحددة وتشمل جميع الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تتم معالجة الدفع من خلال معالجات دفع آمنة من طرف ثالث. نحن لا نحتفظ بمعلومات الدفع الخاصة بك.

سياسة الاسترداد

نظراً للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا، فإن المبالغ المستردة محدودة وتخضع للشروط التالية:

قد يتم منح المبالغ المستردة لـ:

  • رموز القسائم غير المستخدمة خلال 24 ساعة من الشراء
  • المشاكل التقنية التي تمنع استرداد الرمز
  • المشتريات المكررة التي تمت عن طريق الخطأ
الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك النصوص والرسوم والشعارات والبرامج، هي ملك لشركة PrimeUp Ltd أو مرخصيها ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا دون إذن كتابي صريح.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة PrimeUp Ltd مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك لخدماتنا.

مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة لن تتجاوز المبلغ المدفوع للمنتج أو الخدمة المحددة المعنية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين إنجلترا وويلز. أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التغييرات سارية فوراً عند النشر. استمرارك في استخدام الخدمة يشكل قبولاً للشروط المعدلة.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

PrimeUp Ltd

71-75 Shelton Street

London, Greater London, WC2H 9JQ

United Kingdom

Email: legal@eshenly.com

Company Registration: 13470870